繳費(fèi)業(yè)務(wù)告知

一、繳費(fèi)方式

1、現(xiàn)金繳費(fèi)：用戶可持用水客戶卡（水司8位數(shù)繳費(fèi)號(hào)）到水司自有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及中國郵政便民點(diǎn)的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)繳交水費(fèi)。

2、儲(chǔ)蓄代扣：辦理銀行儲(chǔ)蓄代扣繳費(fèi)，請(qǐng)攜帶上與您所要辦理水費(fèi)代扣的銀行卡相對(duì)應(yīng)的身份證和用水客戶號(hào)（水司8位數(shù)繳費(fèi)號(hào)）到我司合作銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理委托銀行代扣手續(xù)，銀行將根據(jù)自來水公司提供的用水量信息代用水戶從所辦理的活期儲(chǔ)蓄卡賬戶劃付水費(fèi)。

3、銀行自助繳費(fèi)：與我司合作代收銀行均已開設(shè)了自助繳費(fèi)系統(tǒng)。用水戶可持卡到相對(duì)應(yīng)銀行的自助終端機(jī)按程序操作即可快捷、可靠地完成繳交水費(fèi)的業(yè)務(wù)。

4、微信公眾號(hào)繳費(fèi)

（1）掃描上方二維碼，關(guān)注水司微信公眾號(hào)。

（2）首次使用應(yīng)進(jìn)行“戶號(hào)綁定”綁定需驗(yàn)證“8位繳費(fèi)號(hào)、用戶名、預(yù)留聯(lián)系方式”，驗(yàn)證通過后完成綁定（最多可綁定5個(gè)用戶）。

（3）水費(fèi)查詢

已完成綁定戶號(hào)，可查近一年已收費(fèi)用水記錄。

（4）欠費(fèi)繳納

可直接查詢已綁定戶號(hào)的欠費(fèi)信息；輸入他人用戶號(hào)查詢欠費(fèi)并代他人繳費(fèi)。

（5）水費(fèi)預(yù)存

已完成綁定戶號(hào)的用戶，可進(jìn)行水費(fèi)預(yù)存操作。

（6）自助開票

已完成綁定戶號(hào)的用戶，可通過公眾號(hào)的掌上營業(yè)廳自助開票。

5、微信生活繳費(fèi)

打開“微信”點(diǎn)擊右下角“我”，點(diǎn)擊“支付”點(diǎn)擊“生活繳費(fèi)”，點(diǎn)擊“水費(fèi)”，選擇“繳費(fèi)單位”“南安市水費(fèi)”，輸入“繳費(fèi)戶號(hào)”-“8位用水卡號(hào)”，即可實(shí)時(shí)繳交所欠水費(fèi)。

6、支付寶生活繳費(fèi)

打開“支付寶”，選擇“生活繳費(fèi)”，點(diǎn)擊“水費(fèi)”，選擇“福建省南安市自來水公司”，輸入戶號(hào)“8位用水卡號(hào)”，即可實(shí)時(shí)繳交所欠水費(fèi)。

一、銀行及第三方繳費(fèi)渠道

1、工商銀行：水費(fèi)實(shí)時(shí)繳費(fèi)（網(wǎng)銀、手機(jī)銀行），銀行卡簽約水費(fèi)代扣

2、中國銀行：水費(fèi)實(shí)時(shí)繳費(fèi)（網(wǎng)銀、手機(jī)銀行），銀行卡簽約水費(fèi)代扣

3、建設(shè)銀行：水費(fèi)實(shí)時(shí)繳費(fèi)（網(wǎng)銀、手機(jī)銀行），銀行卡簽約水費(fèi)代扣

4、農(nóng)業(yè)銀行：水費(fèi)實(shí)時(shí)繳費(fèi)（網(wǎng)銀、手機(jī)銀行），銀行卡簽約水費(fèi)代扣

5、興業(yè)銀行：水費(fèi)實(shí)時(shí)繳費(fèi)（網(wǎng)銀、手機(jī)銀行），銀行卡簽約水費(fèi)代扣

6、南安農(nóng)商行：水費(fèi)實(shí)時(shí)繳費(fèi)（網(wǎng)銀、手機(jī)銀行），銀行卡簽約水費(fèi)代扣

7、南安市郵政局：水費(fèi)預(yù)繳代收（南安市便民營業(yè)點(diǎn)）

二、第三方繳費(fèi)渠道

1、微信生活繳費(fèi)平臺(tái)：水費(fèi)實(shí)時(shí)繳費(fèi)（不記名）

2、支付寶生活繳費(fèi)平臺(tái)：水費(fèi)實(shí)時(shí)繳費(fèi)（不記名）

3、微信公眾號(hào)：已綁定用戶水費(fèi)實(shí)時(shí)繳費(fèi)、水費(fèi)預(yù)交、用水情況查詢。

二、為什么要收取“違約金”

水是商品。為維護(hù)企業(yè)正當(dāng)?shù)睦妫瑸槭官Y金迅速回籠，水司一方面通過各種法律手段加強(qiáng)歷史欠費(fèi)的催收；另一方面通過合理的收取水費(fèi)違約金，提高廣大用戶的用水繳費(fèi)意識(shí)。在《供水合同》中約定和明確逾期付款的違約金標(biāo)準(zhǔn)，主要依據(jù)為泉州市政公用事業(yè)局〔2015〕104號(hào)文件《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部辦公廳關(guān)于對(duì)自來水水費(fèi)滯納金有關(guān)問題的復(fù)函》中的規(guī)定，適度收取用戶因欠費(fèi)所造成的違約金。用戶未按時(shí)繳足水費(fèi)的，自逾期之日起至實(shí)際還款之日止，按應(yīng)繳納水費(fèi)額，每日加收違約金。

三、欠費(fèi)停水期限

根據(jù)2017年10月1日頒布施行《福建省城鄉(xiāng)供水條例》規(guī)定，用戶應(yīng)自覺繳納水費(fèi)，逾期拖欠六十日不繳納，經(jīng)供水單位通知后仍不繳納，供水單位有權(quán)采取限制用水措施及停止供水。